Varje vara anges med pris inklusive moms. I kundvagnen kan man se det totala priset inklusive alla avgifter, moms, frakt och betalning. Betalningsvillkor finns angiven i kundvagnen beroende av valt betalningssätt. Betalningar sker genom Swish och anges i Svenska Kronor (kr).
Fraktvillkor finns angiven i kundvagnen beroende av valt fraktsätt. Eller om din order kvalificeras för Fri Frakt (orderbelopp från 700kr och uppåt).
Din ångerrätt (ångerfristen) gäller under 14 dagar. Vill du nyttja din ångerrätt måste du först kontakta oss. I ditt meddelande till oss måste det klart framgå att du ångrar dig. Ångerfristen börjar löpa den dag du tog emot varan eller en väsentlig del av den. Om avtalet gäller en specialtillverkad vara – eller en vara som fått en tydlig personlig prägel, börjar ångerfristen löpa den dag vi lämnat information.
Du har inte ångerrätt om:
Produkten har påbörjat att nyttjas under ångerfristen med ditt samtycke. Med samtycke menas genomförd betalning och en orderbekräftelse har skickats ut.
Att varan på grund av sin beskaffenhet inte kan återlämnas, förseglingen brutits. Med försegling avses även plombering.
När du utnyttjat din ångerrätt:
Du är skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Du får inte använda den, men naturligtvis försiktigt undersöka den. Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten.
Fyll text om vilka garantier och vilken service du ger kunden.
I samband med att du gör en beställning hos oss uppger du dina personuppgifter. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet (beställningen) gentemot dig. Du har enligt Personuppgiftslagen rätt att få redo på- eller få tillbaka den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post.
Vår webbutik använder sig utav cookies. En cookie är en liten textfil som lagras på din dator och som innehåller information för att hjälpa webbutiken att identifiera och följa användare.
Cookies finns som sessionscookies och som cookies som lagras permanent på din dator. Under tiden för ditt första besök i webbutiken blir din webbläsare tilldelad en sessions-cookie som är unik och som används för att inte blanda ihop dig som användare med andra användare. För att kunna använda webbutiken bör du tillåta cookies i din webbläsare.
Denna typ av cookie används enbart för att ge dig som besökare en bättre upplevelse och support och lagrar inga personlig uppgifter om dig. Cookies kan raderas. I denna webbutik används cookies exempelvis för att hålla koll på din kundvagn, dina inställningar och vilka sidor du besökt för att kunna ge dig en bättre kundupplevelse och support.
Vi lagrar cookies i högst upp till ett år, därefter raderas dessa automatiskt av våra system.
Normala leveranstider innefattar 1-3 arbetsdagar under normala förhållanden. Beställningar skickas ut via Postnord Varubrev och du får ett spårningsnummer till ditt angivna mobiltelefonnummer. För ej uthämtade paket debiteras du som kund för merkostnader. Ej hämtade varor returneras till oss. För alla paket som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera dig kostnader för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringsavgift som med belopp som uppgår till 195kr.
Returer sker på din egen bekostnad om inte varan är defekt eller om vi har packat fel. Returer ska skickas som brev eller paket. Vid byten betalar vi den nya frakten från oss till dig. Om en vara är defekt ber vi dig kontakta oss så kan vi tillhandahålla dig en retursedel som skickas ut till önskad e-postadress.
Vårt åtagande, om du utnyttjat din ångerrätt, är att betala tillbaka det du har betalat för varan snarast eller senast inom 14 dagar från den dag då vi tog emot returvaran. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka varan.
Vi betalar alltid returkostnaden för att sända tillbaka så kallade ersättningsvaror eller vid byte.
Se även konsumentverket och läs om distansavtalslagen, samt EU:s gemensamma regler för konsumenträtt.
Skulle du inte vara nöjd med den produkt du har köpt hjälper vi dig att hitta en ny produkt som passar bättre. För bästa resultat rekommenderas det att du kommer in till salongen. Vid öppnad förpackning kan produkten ej lämnas tillbaka.
Om du har frågor så kan du kontakta oss på
e-postadress: jennifer@andrum.eu, samt iosefina@andrum.eu eller ringa till
telefonnummer: 072-580 87 56 så hjälper vi dig.
JENNIFER NORDLUND
Org.nr: 9103040268
Varierande öppetider.
Med reservation för lunchstängt
och eventuella ändringar eller högtider
Andrum – skönhet och inspiration
Kyrkgatan 37 (OBS ny adress)
831 31 Östersund
072-580 87 56
jennifer@andrum.eu
För frågor om bröllop, hår, smink och naglar:
iosefina@andrum.eu
För frågor om bl.a. massage:
